Настоящий документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Гайсиной Альфии Файзрахмановны (ИНН 744604930829, ОГРНИП 320745600095539), именуемой в дальнейшем «Продавец», и содержит все существенные условия по продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин «Верхняя Планка» (далее — Сайт).
Оформление Покупателем заказа на Сайте означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей публичной оферты (акцепт оферты) в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет розничную продажу мужской одежды и сопутствующих товаров через интернет-магазин «Верхняя Планка».
1.2. Настоящая публичная оферта регулирует отношения между Продавцом и физическим лицом (Покупателем), приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции оферты на Сайте.
1.4. К отношениям, возникающим между Продавцом и Покупателем, применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом и иные нормативные акты.
2. Предмет договора
2.1. По настоящему договору Продавец обязуется передать Покупателю товар, указанный в заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
2.2. Ассортимент, описание, характеристики, размеры, фотографии и стоимость товаров представлены на Сайте.
2.3. Продавец гарантирует, что товар соответствует описанию на Сайте. Фотографии товаров носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от реального внешнего вида изделий (цветопередача, оттенки, фактура ткани и т.д.).
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путем заполнения электронной формы.
3.2. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем по телефону или электронной почте для подтверждения заказа, уточнения деталей и наличия товара.
3.3. Продавец вправе отказать в подтверждении или выполнении заказа в случае отсутствия товара на складе, недостоверности данных Покупателя или при подозрении на недобросовестные действия.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Все цены на товары указаны в рублях Российской Федерации и включают НДС.
4.2. Оплата товара осуществляется одним из способов, предложенных на Сайте (банковской картой, иными электронными способами оплаты).
4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.4. В случае изменения цены товара после оформления заказа Продавец обязуется уведомить Покупателя. Если Покупатель не согласен с новой ценой, он вправе отказаться от заказа.
5. Доставка товара
5.1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации.
5.2. Способы доставки: курьерская служба СДЭК; Почта России (в случае отсутствия возможности доставки СДЭК в регионе); самовывоз со склада в г. Магнитогорске (бесплатно).
5.3. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от региона, веса и габаритов посылки. Точная стоимость доставки указывается на этапе оформления заказа.
5.4. Сроки доставки: обработка и комплектация заказа — до 3 рабочих дней с момента поступления оплаты; отправка заказа — в течение 3 рабочих дней после комплектации. Средние сроки доставки транспортными компаниями: Москва и Московская область — 4–7 дней; Санкт-Петербург и Ленинградская область — 5–8 дней; Екатеринбург, Казань, Уфа — 3–6 дней; Челябинск — 2–4 дня; другие регионы — от 4 до 12 дней.
5.5. После отправки заказа Покупатель получает трек-номер на указанный адрес электронной почты для самостоятельного отслеживания.
5.6. Международная доставка осуществляется через Почту России. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально по запросу.
5.7. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику (службе доставки).
6. Возврат и обмен товаров
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, ярлыки и документы.
6.2. Не подлежат возврату товары, изготовленные по индивидуальному заказу, а также товары, имеющие следы эксплуатации, стирки, повреждения или утратившие товарный вид.
6.3. Для оформления возврата необходимо: 1) направить заявление на возврат на электронную почту: info@vplanka.ru, указав номер заказа и причину возврата; 2) получить подтверждение от менеджера; 3) отправить товар по адресу возврата.
Адрес для возврата:
г. Магнитогорск, ул. Первомайская, д. 19, кв. 48
ИП Гайсина А. Ф.
Телефон: +7 996 234-78-66
6.4. Расходы на обратную доставку товара несет Покупатель (если иное не предусмотрено законодательством).
6.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом на банковскую карту, указанную в заявлении.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется: предоставлять достоверную информацию о товарах; передать товар надлежащего качества; соблюдать сроки обработки и отправки заказов.
7.2. Покупатель обязуется: предоставлять достоверные персональные данные при оформлении заказа; оплачивать и принимать товар в соответствии с условиями оферты; не использовать товары в предпринимательских целях.
8. Обработка персональных данных
8.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно для целей исполнения заказа и выполнения обязательств по договору.
8.2. Совершая заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных.
8.3. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте vplanka.ru.
9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца.
9.3. Продавец не несет ответственность за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.
10.2. Продавец вправе в любое время отозвать настоящую оферту.

Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Гайсина Альфия Файзрахмановна
ИНН: 744604930829
ОГРНИП: 320745600095539
Телефон: +7 996 234-78-66
Email: info@vplanka.ru
Сайт: vplanka.ru
Юридический/фактический адрес:
г. Магнитогорск, ул. Первомайская, д. 19, кв. 48